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FAQ

1. Quels sont les moyens de paiement possibles ?

  • Paiement en 1 fois ou en 3 fois par CB en ligne à la fin de votre inscription.
  • Exceptionnellement, un autre moyen de paiement pourra être mis en place. dans ce cas vous devez contacter le club : gresivaudanbasketclub@gmail.com

 

2. J'ai ou je vais avoir un chèque jeune. Quelles sont les démarches pour l'utiliser ?

Dans le cas où vous possédez un chèque jeune, vous devez tout de même payer la totalité de la cotisation. Nous vous rembourserons par virement bancaire après le dépôt du chèque jeune dans la boîte aux lettres du club (Gymnase Guy Boles ou Gymnase de Froges. 

 

3. J'ai un Pass Région. Quelles sont les démarches pour l'utiliser ?

Dans le cas où vous possédez un Pass Région, merci de déposer la photocopie numérisée du Pass lors de votre inscription. Vous devez tout de même payer la totalité de la cotisation, nous vous remboursons après validation du chèque par la Région.

 

4. Je vais avoir un Pass Région à la rentrée. Quelles sont les démarches pour l'utiliser ?

Dans le cas où vous allez posséder un Pass Région, vous devez tout de même payer la totalité de la cotisation. Vous serez remboursé par virement après le dépôt de la photocopie du Pass Région dans la boîte aux lettres du club. Vous serez remboursé après validation par la Région.

 

5. J'ai droit à une aide de la mairie de ma Mairie ou de mon comité d'entreprise. Quelles sont les démarches ?

Un justificatif de paiement vous sera automatiquement envoyé par mail après votre inscription au club. Vous le présentez à la mairie qui vous donnera un document indiquant le montant qu'elle prend en charge. Vous nous le transmettez ensuite par mail à gresivaudanbasketclub@gmail.com afin que nous vous remboursions par virement bancaire. En cas de difficultés, contacter nous.

 

6. J'ai besoin d'une facture.

Un justificatif de paiement vous sera automatiquement envoyé par mail après votre inscription au club. Il est disponible et accessible à tout moment dans votre espace privé de notre site. (cliquer 'Se Connecter' puis sur 'Mon compte' puis sur adhésion ou achats en fonction.

 

7. Où se trouve la boite aux lettres du club ?

La BAL se trouve sur le côté gauche du gymnase Guy Bolès quand on regarde le gymnase, près de l'accès pompiers ou sur le devant du gymnase de Froges. Elles sont identifiées "GRESIVAUDAN BASKET CLUB"

 

8. Que signifie BAL ?

La BAL : la boite aux lettres

 

9. Quelle tenue faut-il pour les entraînements ?

Un short, un tee-shirt et des baskets propres réservées aux entraînements de basket.

Nous vous conseillons également d'avoir une gourde.

 

10. Quels sont les horaires d'entraînement ?

Voir le planning des entraînements sur le site. Les planning pourront être ajustés d'ici septembre compte tenu des disponibilités des gymnases et des intervenants.

 

11. Qui seront mes coachs et entraîneurs ?

Voir la page de votre équipe. Les intervenants pourront être ajustés d'ici septembre compte tenu des disponibilités des gymnases et des effectifs des équipes.

           

12. À quelle date débute les entraînements ?

Les entraînements débutent dès le lundi 30 août.

 

13. Quand ont lieu les matchs ?

Les matchs ont lieu pratiquement tous les week-end de l'année scolaire, en dehors des périodes de vacances scolaires sauf exception.

  • Les U9/babys n'ont pas de matchs, mais le club organise au moins un tournoi dans la saison, le plus souvent le premier samedi des vacances de Noël.
  • Les U11 ont des matchs, mais le championnat se fait sans classement.

 

14. Je m'inscris pour la première fois au club, quand aurais-je des nouvelles de ma pré-inscription ?

Les anciens adhérents sont prioritaires pour se réinscrire jusqu'au 30 juin. 

À partir du 30 juin et en fonction des places disponibles restantes dans la catégorie de votre enfant, nous vous recontacterons pour poursuivre ou non votre inscription.

 

15. Y a t il des permanences ? Comment faire si j'ai des difficultés à m'inscrire ?

Cette année, nous ne proposons pas de permanences physiques. Si vous avez des difficultés ou des impossibilités techniques pour vous inscrire, veuillez rendre RDV avec nous par email. Nous réglerons vos questions particulières lors de cet entretien.

 

16. Pourquoi dois-je me connecter pour me réinscrire ? Quel est mon identifiant ou mon mot de passe ?

En temps qu'ancien adhèrent, vous avez d'office un compte sur le nouveau système de gestion du club. Certaines informations ne seront accessibles que pour les adhérents et vous devrez vous connecter pour les voir. La réinscription en fait partie. Vous devez vous connecter pour aller plus loin.

Vous avez reçu, autour du 15 juin, un email du club vous demandant de créer un mot de passe pour votre compte. Votre identifiant est l'adresse email à laquelle vous recevez les informations du club.

Vous n'avez pas eu cet email ou vous ne l'avez plus ? Cliquez sur "mot de passe oublié" et suivez les indications.

Contacter nous par email si les difficultés persistent.